Bei Störungen der Trinkwasserversorgung gilt für die von der ThüWa ThüringenWasser GmbH versorgten Einwohner ab 1. Januar 2020 eine neue Rufnummer.
Für Havarien und Störungen ist der Wasserversorger künftig unter der 0361 564-1818 zu informieren. Die ThüringenWasser GmbH beliefert mehr als 243.000 Einwohner ihres ca. 519 km2 großen Versorgungsgebietes in Erfurt und dem Umland mit Trinkwasser.